Возврат билетов/абонементов
Хочу вернуть электронные билеты без посещения Клиентского офиса, как это сделать?
Для осуществления возврата электронных билетов необходимо заполнить заявление. Обращаем ваше внимание на то, что заявление пишет плательщик.
• Копия паспорта и сами бланки билетов в формате pdf.
• Заявление с подписью и копия паспорта первой страницы ОБЯЗАТЕЛЬНО.
• И выслать все необходимые документы на адрес электронной почты ticket@fc-zenit.ru.
Напоминаем, что вернуть билеты на футбольные матчи можно не позднее чем за 2 часа до начала матча, на баскетбольные матчи не позднее чем за 3 часа до начала матча, на хоккейные матчи не позднее чем за 72 часа до начала матча.
В каком размере осуществляется возврат денежных средств?
Возврат денежных средств за абонементы и билеты в установленные сроки производится в полном объеме. Возврат денежных средств за абонемент в течение игрового сезона осуществляется с вычетом стоимости уже прошедших матчей.